（營(yíng)口之窗“關(guān)注營(yíng)口”）冒酷暑保市容 戰(zhàn)高溫助創(chuàng)城

連日來(lái)持續(xù)的高溫天氣，“烤”驗(yàn)著市綜合執(zhí)法局城管支隊(duì)三大隊(duì)的執(zhí)法隊(duì)員們，他們每天頂著驕陽(yáng)烈日，穿梭在城市的大街小巷，勸離流動(dòng)攤販、規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序、治理違法建 的汗水維護(hù)著城市的整潔有序，用行動(dòng)助力營(yíng)口創(chuàng)建全國(guó)文明城市。用初心為市民營(yíng)造一個(gè)安靜祥和的生活環(huán)境。

用汗水踐行使命

早上5點(diǎn)，驕陽(yáng)已經(jīng)開(kāi)始照射在路面上。高溫夏季歷來(lái)是城管工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)季節(jié)。瓜果大量上市，在城區(qū)內(nèi)提籃小賣，流動(dòng)攤點(diǎn)、占道經(jīng)營(yíng)增多。清早，在歡心甸農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)附近遠(yuǎn)遠(yuǎn)地就能看見(jiàn)三大隊(duì)執(zhí)法人員忙碌的身影。為了能盡早規(guī)范聚集在此的流動(dòng)攤販，他們提前兩個(gè)小時(shí)上班，確保早班高峰期道路暢通。“天氣太熱了，我們也想待在空調(diào)屋里，但是這是我們的工作職責(zé)所在，必須堅(jiān)守崗位。”

上午10點(diǎn)左右，烈日高照，腳下的水泥路翻滾著熱浪，和太陽(yáng)一起火辣辣地襲向人們，大家都躲在空調(diào)屋里避暑，而三大隊(duì)的執(zhí)法隊(duì)員已經(jīng)在轄區(qū)各路段上來(lái)回巡查。規(guī)范流動(dòng)攤點(diǎn)，勸導(dǎo)占道經(jīng)營(yíng)……持續(xù)的高溫天氣下，執(zhí)法隊(duì)員仍然在忙著拆除違規(guī)廣告、引導(dǎo)商販規(guī)范經(jīng)營(yíng)。走完一條街，衣服就被汗水濕透，汗流浹背之后，衣服經(jīng)常都是貼在前胸后背上，他們顧不得這些。執(zhí)法隊(duì)員們出現(xiàn)在經(jīng)過(guò)炙烤的街面、廣場(chǎng)等，每一個(gè)動(dòng)作都那么的嫻熟，只有那汗珠順著臉頰不停地往下掉。“我們不是不怕熱，只是為了守護(hù)這座城市，我們?cè)谝а缊?jiān)持罷了。”

每逢夜晚，為了有涼爽的用餐環(huán)境，一些商戶將飯桌擺到店外占道經(jīng)營(yíng)。為此，除了白天巡查和整治外，他們還要對(duì)城區(qū)夜間燒烤等占道經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象進(jìn)行管控。正是有了三大隊(duì)城管人的堅(jiān)守，出店占道經(jīng)營(yíng)的商戶少了，絕大多數(shù)商戶都能按照規(guī)定文明經(jīng)營(yíng)。

每天都是第一天，每天都是如此，每天都必須從零開(kāi)始，城市管理工作只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)，每天都有干不完的事，每天都會(huì)碰到形形色色的人，這里的酸甜苦辣、喜怒哀樂(lè)，只有城管人才能夠真正體會(huì)得到。

用行動(dòng)詮釋城管精神

雖然入伏，但拆違的腳步一直沒(méi)有停歇，頂著高溫酷暑，城市管理工作者堅(jiān)決對(duì)違建予以依法拆除。

三大隊(duì)持續(xù)開(kāi)展城市違法建設(shè)治理行動(dòng)，保持對(duì)違法建筑的高壓打擊態(tài)勢(shì)，加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)違法建設(shè)的巡查、監(jiān)控、制止力度，力爭(zhēng)將違法建設(shè)控制在萌芽狀態(tài)。執(zhí)法隊(duì)員們駕駛執(zhí)法車輛奔跑在轄區(qū)各個(gè)角落，對(duì)轄區(qū)一些違法建設(shè)較多的地段，隊(duì)員輪流換崗，網(wǎng)格管理，及時(shí)上報(bào)，力求達(dá)到“管理全覆蓋，巡查無(wú)盲區(qū)”的目標(biāo)。隊(duì)員們?cè)陉?yáng)光暴曬下?lián)]汗如雨，但沒(méi)有一個(gè)人叫苦，更沒(méi)有一個(gè)人退縮，始終以高昂的熱情、飽滿的斗志，巡查在各個(gè)角落。

這個(gè)炎熱的夏天，面對(duì)火辣辣的驕陽(yáng)，執(zhí)法隊(duì)員們戰(zhàn)高溫斗酷暑，發(fā)揚(yáng)著吃苦耐勞、頑強(qiáng)拼搏的工作作風(fēng)，以實(shí)際行動(dòng)詮釋了“勇于吃苦、敢于負(fù)責(zé)、善于管理、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的城管精神。

用真情換理解和支持

持續(xù)高溫給三大隊(duì)的執(zhí)法人員們的身體帶來(lái)不小挑戰(zhàn)，而隨著氣溫的升高，路上賣瓜果的攤販也逐漸增多。“天氣這么熱，人的火氣也大，都容易不冷靜，執(zhí)法難度也加大了，但他們也不容易，我們?nèi)匀灰拿鲌?zhí)法，不傷和氣。”執(zhí)法中，三大隊(duì)隊(duì)員們會(huì)遇到各種各樣的情況，無(wú)論是巡查中發(fā)現(xiàn)的或是接到群眾舉報(bào)，他們都是第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)，苦口婆心、耐心細(xì)致地上前勸導(dǎo)。

夏季來(lái)臨，老邊區(qū)百匯市場(chǎng)周邊有大量的自產(chǎn)自銷新鮮蔬菜和瓜果的菜農(nóng)，這些菜農(nóng)大都是一些上了年紀(jì)并家境不是很富裕的老人家，他們對(duì)相關(guān)規(guī)定知之甚少，為了生計(jì)，多攬生意，經(jīng)常隨意占用機(jī)動(dòng)車道吆喝售賣，堵塞道路造成交通擁擠，阻礙了過(guò)往行人和車輛正常的通行。面對(duì)這些情況，城管三大隊(duì)執(zhí)法隊(duì)員從來(lái)沒(méi)有強(qiáng)制生硬驅(qū)趕，總是好言相勸：“大媽，您看這車來(lái)人往地多危險(xiǎn)，您老把菜攤子都快擺到路中央了，要注意安全啊，來(lái)，咱們相互配合把攤子收起，到農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)自產(chǎn)自銷區(qū)去賣。”菜農(nóng)們聽(tīng)得心里很舒服、樂(lè)于接受、配合管理。曉之以理，動(dòng)之以情。城管三大隊(duì)執(zhí)法隊(duì)員堅(jiān)持推進(jìn)“721”工作法，讓70%的問(wèn)題用服務(wù)手段解決、20%的問(wèn)題用管理手段解決、10%的問(wèn)題用執(zhí)法手段解決，倡導(dǎo)人性化執(zhí)法，靈活運(yùn)用說(shuō)服教育、勸導(dǎo)示范等手段。在巡查過(guò)程中城管三大隊(duì)執(zhí)法隊(duì)員們反反復(fù)復(fù)糾正商家的違規(guī)行為，向他們宣講認(rèn)真落實(shí)“門前五包”責(zé)任，通過(guò)商戶網(wǎng)格執(zhí)法群發(fā)布相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行廣泛宣傳，希望他們能夠理解并支持城管工作。尤其是對(duì)于進(jìn)城販賣瓜果的果農(nóng)，積極引導(dǎo)他們到市場(chǎng)和臨時(shí)售賣點(diǎn)經(jīng)營(yíng)，耐心細(xì)致地給他們講解。

“雖然我們每天都是做同樣的工作，面對(duì)同樣的執(zhí)法對(duì)象，只要我們老邊區(qū)市容環(huán)境在變得越來(lái)越美麗，付出的這一切就是值得的。”每天他們都要來(lái)回?cái)?shù)次巡邏，面對(duì)同一個(gè)商戶，可能要反復(fù)三四次不停勸導(dǎo)。他們臉上的汗水擦了又淌，淌了又擦，制服干了又濕，濕了又干，交替好多次，但 三大隊(duì)的執(zhí)法隊(duì)員們?yōu)閯?chuàng)建整潔優(yōu)美人居環(huán)境的腳步一刻也沒(méi)有停下。

城市管理者就是城市的美容師，就是辛勤的園丁，他們像繡花一樣精細(xì)的管理服務(wù)著我們城市，助力文明城市創(chuàng)建工作，讓環(huán)境更加宜居，讓城市更加美麗。

供稿作者：趙剛

原創(chuàng)發(fā)布：營(yíng)口之窗官網(wǎng)

更多信息，請(qǐng)關(guān)注營(yíng)口之窗公眾號(hào)：營(yíng)網(wǎng)天下

版權(quán)聲明：營(yíng)口之窗所有內(nèi)容，轉(zhuǎn)載須注明來(lái)源，禁止截取改編使用。