自2011年6月11日我國第一張網(wǎng)售鐵路客票通過中國工商銀行網(wǎng)上銀行成功支付并順利出票以來，這種新型的購票支付方式得到了眾多旅客的接受，業(yè)務(wù)量也不斷創(chuàng)出新高。記者從工行獲悉，截至2012年末，通過工行互聯(lián)網(wǎng)售票支付系統(tǒng)成功支付的交易金額達(dá)78.5億元，累計(jì)支付筆數(shù)近4381萬筆，網(wǎng)售火車票業(yè)務(wù)支付占比在同業(yè)中居首，為全國鐵路旅客提供了高效快捷的電子支付服務(wù)。

　　據(jù)介紹，旅客如果選擇通過互聯(lián)網(wǎng)購買火車票并在網(wǎng)上銀行支付車票款，只要登錄中國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站（http://www.12306.cn/）注冊，根據(jù)提示查詢并預(yù)訂車票后，即可通過開通網(wǎng)上銀行功能的工行卡完成在線支付，鐵路部門將會把車票信息以郵件或短信形式發(fā)送給購票人，旅客可以憑借身份認(rèn)證信息前往各鐵路售票點(diǎn)領(lǐng)取紙質(zhì)車票。在乘車站和下車站都具備二代居民身份證檢票條件的京津城際和京滬高鐵本線車站，旅客還可以憑購票時所使用的乘車人有效二代居民身份證原件，直接通過車站自動檢票機(jī)辦理進(jìn)、出站檢票手續(xù)。

　　近年來，工行積極順應(yīng)手機(jī)通訊和移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的趨勢，不斷擴(kuò)充和優(yōu)化移動金融服務(wù)的內(nèi)容和形式，積極促進(jìn)電子化金融服務(wù)在新興移動載體和高科技平臺上的延伸和推廣。下一步，工行將繼續(xù)創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)售票支付系統(tǒng)，推出智能手機(jī)客戶端支付服務(wù)，全面支持使用安卓系統(tǒng)的各類品牌手機(jī)以及iPhone系列手機(jī)用戶的購票操作，為多元化電子金融服務(wù)開辟一個重要的客戶服務(wù)渠道，更好地滿足客戶電子化購票出行需求。
 
 
 

（中國工商銀行 2013-01-15）