截止6月30日,營口工行累計發放個人家居消費貸款751筆,金額9400萬元。較年初凈增7225萬元,貸款余額達26500萬元。該行主要推進措施如下:
一、圍繞客戶業務需求,準確定位,尋找市場空白點和不足點,創新服務產品,加強重點客戶營銷,改進服務模式和工作方式,為客戶提供個性化、差別化、高質量的服務,進一步提升了客戶的滿意度、忠誠度和綜合貢獻度。
二、主動尋找客資源,深度挖掘客戶融資需求,讓服務走出銀行,優化業務流程,提高服務效率,以獲得更多的市場份額。
三、業務發展和風險控制并重原則,嚴格規章制度,堅持合規經營,特別強調客戶的資信狀況、負債比率、個人職業及收入調查,推進個人消費貸款業務持續健康發展。
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