小艷經常網購。每次網購他都很小心，都會選擇那些信譽度高的賣家，因此其很少和淘寶賣家發生糾紛。但最近的一次網購，小艷卻在提交訂單后很長時間沒收到貨物，難道自己遇到了不良賣家？小艷百思不得其解。
        事情是這樣的：今年2月14日情人節淘寶網有折扣，小艷為自己買了一套婚紗，準備婚禮時候穿。提交訂單后，小艷等了7天也沒有接到貨物。而淘寶網上卻顯示派件員已經派送。小艷所購物的淘寶賣家辦公地點在北京，從北京郵寄到遼寧的貨物一般5——7天是一定會送達的。據此推算，貨物也早就該送達了。情急之中，小艷找到了快遞總公司的電話，打過詢問得知，原來自己的貨物的確已經送達了。意外的是小艷留在淘寶的號碼卻顯示已停機，貨物因此沒有送到小艷手中。
        經過回憶，小艷想起來了，今年2月15日自己和男友訂婚后兩人辦理了一對情侶號。辦完情侶號后，小艷為了以后淘寶購物不出現問題，上網將號碼修改成了新購買的情侶號。修改了號碼，由于慣性思維，她認為快遞員一定會用這個號碼和自己聯系。而事實上，2月14日淘寶貨物已經發貨，在快遞單上留的是小艷以前的手機號碼。由于小艷以前的號碼已停機，因此快遞員在送貨時聯系不上小艷，小艷也因此沒有收到貨物。
        吃一塹長一智，事后小艷向親友坦言：通過這件事情得到的教訓很有價值，在給淘寶網站預留手機信息被修改了之后，一定要再詳細檢查下修改前后信息是否具有連續性，特別是自己和這個網站還有在途的業務，要想到更改信息時貨物是否發出，尤其貨物到達時，客服人員能否順暢聯系到自己。