都說現(xiàn)在的養(yǎng)老社區(qū)，服務(wù)得如何高大上，不真去住一住，哪知道到底是什么樣。現(xiàn)在，太平人壽正積極創(chuàng)建卓越的客戶體驗(yàn)，讓想要了解高品質(zhì)養(yǎng)老社區(qū)的客戶，真正去“住”上幾天，提前感受未來高品質(zhì)養(yǎng)老生活的真實(shí)狀態(tài)。
太平人壽此次聯(lián)合“新東苑•快樂家園”推出“全實(shí)景+浸入式”高端客戶養(yǎng)老增值服務(wù)，雙方于6月23日舉行了合作簽約儀式。
“全實(shí)景”，是已經(jīng)建設(shè)成熟且交付使用的，擁有完善的軟、硬件配套的高端養(yǎng)老社區(qū)環(huán)境；而“浸入式”，則是讓客戶真正地住進(jìn)養(yǎng)老社區(qū)，和那些已經(jīng)入住的老人們一起，24小時不間斷地經(jīng)歷和感受最真實(shí)的養(yǎng)老社區(qū)生活狀態(tài)。太平人壽表示，只有通過實(shí)實(shí)在在地去觸摸、使用社區(qū)里的各種適老化設(shè)施，品嘗24小時貼心管家為自己安排的營養(yǎng)健康美食，參加豐富多彩的社區(qū)文娛活動，看到社區(qū)內(nèi)完整的醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)，才能讓客戶對高品質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)有最切身的體會，并且對太平人壽未來能夠提供的養(yǎng)老服務(wù)充滿期待。
此次也是太平人壽第一次與市場中的優(yōu)質(zhì)健康養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)開展合作。為了確保客戶獲得最佳的體驗(yàn)感受，太平人壽對合作方也進(jìn)行了慎重選擇。“新東苑•快樂家園”作為海派文化智慧養(yǎng)老綜合社區(qū)的代表，其從居家頤養(yǎng)、社交休閑、文化娛樂到健康護(hù)理的一站式服務(wù)體系，正好與太平人壽一直倡導(dǎo)的“精品”養(yǎng)老相匹配。
隨著社會老齡化程度的加深，市場上有負(fù)擔(dān)能力且追求品質(zhì)養(yǎng)老的客戶需求明顯增長。根據(jù)人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2016年老齡人口為2.3億，未來二十年內(nèi)中國將進(jìn)入急速老齡化階段，老年人口預(yù)測將快速增長至4.2億，巨大的養(yǎng)老市場需求早已引發(fā)各相關(guān)行業(yè)的布局。自2014年起，太平人壽已開始積極探索養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)與保險業(yè)務(wù)的互動模式，結(jié)合客戶品質(zhì)養(yǎng)老需求，推出與之匹配的養(yǎng)老年金保險產(chǎn)品，并同期規(guī)劃建設(shè)中國太平旗下自有養(yǎng)老社區(qū)品牌 -“梧桐人家”國際健康頤養(yǎng)社區(qū), 倡導(dǎo)“健康醫(yī)療”、“溫馨家園”、“酒店式服務(wù)”、“文娛生活”、“旅居度假”的全方位5H服務(wù)理念。同時，太平人壽開始積極攜手社會優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老社區(qū)，協(xié)同搭建健康養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，為客戶提供集財富管理、健康管理、養(yǎng)老社區(qū)和生活服務(wù)為一體的一攬子養(yǎng)老解決方案。（季加敏）