平安成立至今30年，年收入超9000億，員工180萬人，客戶2億人，每年納稅近1000億元，公司市值名列世界金融業前6。這30年，平安始終保持著高速增長，取得了輝煌成就。“績效管理”作為平安的核心文化之一，對平安過去30年的持續快速發展，起到了重要促進作用，是平安強大執行力的保障。

站在新的起點，平安提出了“金融+科技”的新戰略，開啟未來發展的新紀元。隨著集團戰略不斷轉型升級，行業跨度越來越大，業務結構日趨復雜，過去建立的考核機制、考核系統已不能完全滿足跨行業、跨系列管理需要，績效考核與實際經營“兩層皮”、考核流于形式、操作繁瑣費時等問題突出。

為支持新戰略落地，集團啟動了新一輪的績效改革，充分考慮集團內不同行業和系列業務復雜的管理需要，堅持以“用戶為中心”，通過深化理念、強化管理、智能應用，支持未來長期可持續發展，助力公司再創輝煌。

本次新績效改革對績效管理的各個環節，包括KPI制定、KPI追蹤輔導、績效評估、考核排名等，都做了設計。這些設計飽含了馬總和平安多年的管理心得，為我們提供了很好的管理平臺、理念和方法。深化績效改革，將進一步幫助我們促經營、促管理、促成長。

促經營。新績效改革緊密結合戰略及經營，強調目標簡單清晰、抓住重點，從上自下層層分解、層層落實，個人目標與組織經營目標、下級目標與上級目標融為一體。每一個目標、每一個關鍵工作，由哪些部門、哪些人承接，目前的達成情況如何，哪里出了問題，橫到邊、豎到底，均清清楚楚，確保目標達成。

促管理。新績效改革充分考慮了管理標準化與個性化的結合，從管理“千篇一律”到“千人千面”，它給大家提供一個所有行業都適用的“書架”式的管理平臺，將績效管理的端到端流程固化在系統中。各級管理者在“書架”上放什么書，講什么內容，根據各自管理需要來定。同時，它是一個很好的記憶器，強大的任務分配與追蹤功能，確保事事有追蹤、項項有結果，能幫助主管管好“事”，為主管減負。同時，各級主管能夠很容易看到員工在組織的分類和排名，很容易看到每一個人的成長軌跡，很容易了解前10%，后10%的人，進行重點關注和管理，幫助主管管好“人”。

促成長。新績效管理下，可以動態描繪員工成長軌跡，展示員工與崗位要求、與同業對比情況，展示員工的考核排名和潛力趨勢，幫助員工更好的了解、管理自己。另外，改革強調上下級溝通輔導，去掉繁文縟節，直接指出下屬的好與不好，充分討論不足及改進方案，促進員工績效和能力提升。我們的每位員工，要拓寬視野，增強協作精神，避免把自己變成一座孤島，與其他人、部門建立聯系，形成寬廣的大陸。

本次績效改革的重中之重是要將實際經營管理要求，融入績效管理、落到實處。各單位一把手、各級直線主管，是績效改革落地的第一責任人，要“親力親為”。我們要從三個方面檢驗改革成效：

第一，真實用好新工具，促經營，提升管理效率。

第二，保持工作上下貫穿的一致性，消除“大企業病”。

第三，幫助組織和個人提升和成長，實現“良幣驅逐劣幣”。

杰出企業一定擁有一個好的團隊，好的團隊一定擁有一個好的管理考核體系。績效管理不僅是戰略及年度經營目標落實的抓手，也是幫助我們發現人才、培養人才、提升自己的工具，大家融會貫通，真正用好新績效管理工具，促經營、促管理、促成長，確保平安始終超越競爭對手，實現公司與個人共同發展。