為深挖“千禧一代”客群潛力,推進工銀信用卡獲客互聯網化轉型發展,工行于2017年5月推出了宇宙星座信用卡(以下簡稱“星座卡”)。截至2018年11月末,星座卡發卡量突破1000萬張,達到1002萬張;同時消費額突破1000億元,達到1015億元。
星座卡具有如下特點。一是在卡片設計上,融合彩色卡基、燙金工藝、背面平印卡號等新穎流行元素,采用“銀聯+VISA”1+1兩張卡發行,賬戶關聯、搭配使用,境內外支付暢行無阻。二是在產品權益上,打造“用卡無憂”“用卡有禮”“用卡升級”的超值禮遇與客戶權益,具有開卡即享年費減免、容時容差等多項服務,以及生日當天消費10倍積分、愛奇藝或優酷VIP會員等專屬權益,增強對年輕客戶的吸引力。三是在營銷推廣上,星座卡采用線下傳統渠道+線上互聯網渠道相結合的雙輪驅動策略,在傳統線下優勢渠道推廣的基礎上,通過碼上薦、e生活APP及頭部互聯網平臺在線辦卡等渠道,方便客戶選卡、申卡,享受更加快捷高效的辦卡體驗。星座卡以“高顏值”的產品設計斬獲2018年國際銀行卡界的奧斯卡獎——依蘭獎含金量最高的“最佳支付卡”,工行還與年輕人喜聞樂見的“網紅”PAPI醬合作拍攝“星座咖征集令”視頻,在星座圈、影視圈等多領域不斷傳播,進一步提升了星座卡的知名度和美譽度,幫助星座卡觸達更多優質年輕客群。
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