正月十一，迎來了2019年的第一場大雪，雪花紛飛，大家在驚喜的同時，平安查勘人員的工作量也隨即增加，由于雪天路滑，隨之而來的，就是車輛出險率的增加。大石橋支公司經理馬碩第一時間部署工作，開通綠色通道，讓修配廠配合做好第一時間出險查勘定損工作，特別強調在這種天氣的情況下，查勘人員們在出險過程中，第一要保障自身的行駛及人身安全，第二在接通客戶出險電話時，一定要做好平安禮儀服務工作，更要體現平安人的問候，平復出險客戶焦急感，第三要提高查勘時效，做好便捷、快速理賠，讓客戶不操心就是理賠工作到位，為更多的客戶提供專業優質的服務，將售后理賠工作做到最好是我們的宗旨。

平安保險大石橋支公司始終堅持以“客戶為中心”的理念，致力于打造“快理賠，優服務”的服務水平，力求提升客戶體驗，讓每一位客戶不懼風險，不憂未來。平安人的貼心問候是真誠的，這是老百姓對平安公司的一個定位，平安品牌的口碑也是平時工作中用真誠的服務一點一滴積累下來的，廣大客戶對我們的不斷認可將會是我們不斷前行的動力，堅信，大石橋支公司全體員工會用更優質、更便捷、更貼心的服務來回饋廣大客戶！