圍繞高凈值客戶個人、家族、企業的復雜需求，工商銀行持續推進公私聯動工作，通過整合行內優勢資源，以跨部門聯合為路徑，推動場景化營銷，打造“公私聯動、私公互促”的協同發展局面，為客戶提供綜合化需求解決方案，有效提升客戶價值貢獻，助力私銀業務轉型發展。
一是啟動“深化重點城市行競爭力提升—公私聯動專題營銷項目”，以行動學習、專題座談、匯報總結等方式，與總行和一級分行相關業務部門、二級行負責人共同探討聯動機制建設、交流聯動經驗、分享營銷成果，試點重點城市行通過板塊營銷、白名單制、項目推進、活動推動、考評激勵等舉措，深挖內部潛力，提升客戶粘性，形成業務案例。二是聯合總行普惠金融事業部擬定聯動營銷指導意見，確定私銀客戶專屬服務，優化聯動拓客機制，推進普惠金融和私人銀行業務互促共榮。三是搭建公私聯動營銷交流平臺，加強信息互通，保障業務聯動可持續推進。