太平人壽：服務感動客戶，“不想續保”的她選擇了“全家投保”

“經過這次理賠，我們終于知道了保險的重要性。”近日，S女士的愛人專程來到太平人壽南充中心支公司贈送錦旗，并在業務團隊的晨會上分享了一家人保險理念的轉變。

2019年，S女士在太平人壽投保了一份健康險產品，出于種種考慮，她一度不想續保。代理人在了解情況后，耐心地與S女士溝通，傳遞正確的保險理念。最終，客戶改變了主意，及時完成續保，延續了這份保障。

今年1月，S女士在南充的川北醫學院附屬醫院被確診為“十二指腸降段腺癌”。突如其來的噩耗，給原本幸福的家庭蒙上了一層陰影。這時，S女士想起自己在太平人壽購買的保險，于是撥通了代理人的電話，在對方的指導下進行理賠報案。

為了獲得更好的醫療資源，S女士在確診的第二天轉院至四川大學華西醫院接受手術治療。針對這種情況，太平人壽在南充、成都兩地機構的理賠人員高效聯動，快速完成案件的核實，對客戶進行了賠付。

目前，S女士身體狀況良好，安心在家休養。住院期間，她的家人們也陸續在太平人壽投保了適合的健康險產品，用值得信賴的保障，守護共同的美好生活。（萬迎春/撰文）