12月8日，本網刊發《2011年底小靈通要完成清頻退網》一文后，很多網友通過站內信詢問此次小靈通清頻退網活動的具體內容。為此，本網編輯專門走訪了中國聯通營口分公司市場銷售部，專門負責此次小靈通轉網優惠政策的制定工作的管理員曹先生向筆者介紹了相關情況。

        據曹先生介紹，此次小靈通用戶完成清頻退網后，公司為用戶量身訂做了小靈通專屬卡套餐，所屬資費更加劃算。且公司在客戶終端方面將會做出很大的讓利，為小靈通換網用戶準備了五款不同類型的新款手機，只要用戶存儲少量話費就可以選擇其中任何一款。公司還充分考慮到小靈通中用戶老年人客戶群比重大的特點，在五款手機中至少保持兩種以上的老人機，其鍵盤大、字號大、聲音大、并配有手電筒和FM收音機等功能非常適合老年人使用。

       小靈通用戶攜號轉網后，公司將免費贈送一年的服務費，以后用戶如若需要此業務，每月只需收取十元的功能費。轉網后的小靈通用戶將和聯通公司其他用戶一樣，享受預存話費贈禮品等優惠業務。

        按照國家工信部的相關規定，2011年底前小靈通用戶要完成清頻退網工作，對于未能在規定時間內完成清頻退網的用戶，中國聯通營口分公司已經向遼寧省分公司遞交相關工作意見并等候批復，市民對此次小靈通清頻退網工作疑問，可通過撥打客戶投訴服務熱線10010詢問解答。