為提高人民調(diào)解隊伍的調(diào)解能力，化解各類矛盾糾紛，進一步提高社區(qū)人民調(diào)解工作水平和化解社會矛盾糾紛的能力，近日，社區(qū)開展人民調(diào)解培訓會，集中對轄區(qū)內(nèi)社區(qū)人民調(diào)解員進行業(yè)務培訓。社區(qū)領導組織社區(qū)工作者、社區(qū)調(diào)解志愿者，參加了此次培訓。

培訓會上，社區(qū)領導對社區(qū)調(diào)解的形式進行了講解，在解讀人民調(diào)解法的同時，還結(jié)合實際案例，叮囑各位調(diào)解員在工作中要注意調(diào)解的方式方法:分別耐心傾聽和盡力化解，一定要結(jié)合國家現(xiàn)行法律法規(guī)耐心疏導，做好當事人的思想工作，防止矛盾糾紛惡化升級。

社區(qū)還組織學習了《中華人民共和國調(diào)解法》、《人民調(diào)解委員會組織條例》等相關法規(guī)，講解了人民調(diào)解工作基本方法、技巧，人民調(diào)解工作檔案的規(guī)范化管理等業(yè)務知識。

此次培訓目的在于用專業(yè)的技能解決基層人民自己的矛盾，充分體現(xiàn)民主,進一步加強社區(qū)人民調(diào)解員隊伍建設，提高人民調(diào)解員的政治業(yè)務素質(zhì)，使調(diào)解員對人民調(diào)解工作有了更全面的認識，熟悉了工作制度，掌握了工作方法。調(diào)解員們紛紛表示在今后的人民調(diào)解工作中，要學以致用，以飽滿的工作熱情和積極認真的態(tài)度做好人民調(diào)解工作，盡最大努力把矛盾糾紛化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)，為和諧社區(qū)的建設，為創(chuàng)造安寧美滿的社區(qū)生活做出更好的保障。