（營口之窗社區訊）居民家中廁所堵塞 糞水滿地不知所措 新騰達社區：我來處理你放心

“你好，是社區么？我是29丁1單元的居民，我這邊下水管堵了，很嚴重，污水糞水流的到處都是，現在還是疫情管控時期，我實在不知道如何是好了，怎么辦??？”

近日，新騰達社區接到居民的求助電話后，工作人員立即跑到現場查看，污水已由該單元二樓溢至一樓，需立即處理，在核實該房屋屬于廉租房后，工作人員第一時間與西市區住建局取得聯系。住建局派出專業人員及車輛疏通下水井，隨后，社區幫助居民聯系修理工，疏通居民家中下水管道。

疏通結束后，滿地是糞水倒灌的殘留物，工作人員帶著口罩都能聞到濃烈的臭味，看著一片狼藉的屋子和走廊，新騰達社區副主任王伊龍及物業經理王玉梅與熱心群眾一起幫助居民清理家中衛生。一盆盆將室內堆積的糞水舀走、一點點將地面和樓道擦拭干凈，然后又將柜、床等被糞水淹到的家具清理干凈，整個過程中的惡臭味和汗水讓工作人員十分難受，但一想到居民，工作人員忍住惡心、繼續清理，經過兩個多小時的忙碌，終于將屋內、走廊清理干凈了。

疫情期間，新騰達社區在抓好防控的同時，及時解決群眾迫切問題，為居民解實事、解難事、辦好事，真正做到了服務居民零距離，有力提升了社區居民的認同感和幸福感。

供稿作者：新騰達社區

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