在全市開展軟環境大走訪活動以來,清華派出所領導班子高度重視,多次召開專門會議研究及分析如何能更好的開展大走訪活動,要求民警在走訪中一定要“吃透七個結合,八個要有”的領導講話精神,真正做到貫徹落實、有效結合、務求實效。
在走訪過程中,副所長劉鑫、民警楊志才發現不少封閉式小區的物業和業主之間的矛盾糾紛很多,而且都是一些無關緊要的事情引發的,日積月累,矛盾也日漸激化、升溫,對轄區的社會穩定產生了一定的影響。回所后劉鑫和楊志才又翻看以往的警情,發現每年處理這類糾紛現場高達400余起。劉鑫將情況向所長王寶軍匯報后,王寶軍高度重視,經研究決定利用大走訪活動這次有利契機,對轄區部分問題矛盾突出的小區物業工作人員進行一次集中培訓,并聽取各物業代表對派出所工作的建議和意見。11月18日下午,永強社區轄區內5家封閉式小區的物業和保安匯集到派出所小會議室內,共同參加了一次以培訓及探討為主的會議。在會議期間副所長劉鑫針對物業工作人員及保安員在工作中面對業主時的態度、工作方式方法及遇到治安、刑事案件等突發情況時,如何采取相關措施予以處置做了重點講解和培訓,并對物業工作人員及保安提出的問題給予了細心解答。
通過培訓和討論,物業工作人員及保安在工作態度上有了很大轉變,進一步提升了為業主服務的意識,掌握了好的工作方法,提高了服務水平,為創造舒適和諧的居住環境打下了良好基礎。