2018年，工行貴金屬部緊抓雙11網(wǎng)購(gòu)機(jī)遇，在京東平臺(tái)開(kāi)展了“11.11全球好物節(jié)”的專題促銷活動(dòng)。11月11日當(dāng)天銷售額超800萬(wàn)元，再創(chuàng)近年單日新高。在當(dāng)日工行如意金條預(yù)備庫(kù)存售罄前，始終占據(jù)投資板塊銷售排行榜第一的位置。活動(dòng)期間新增2萬(wàn)粉絲，訪問(wèn)客戶32萬(wàn)人次，在投資板塊人氣排名第一，進(jìn)一步確立了工銀金行家品牌在頭部電商平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)地位。
雙十一是電商傳統(tǒng)購(gòu)物狂歡節(jié)，為提升本次活動(dòng)效果，貴金屬部采取了如下措施：一、充分利用行內(nèi)外各種資源。借助行內(nèi)微信公眾號(hào)推送宣傳文案，累計(jì)閱讀量近10萬(wàn)次；與京東積極對(duì)接，在活動(dòng)期間獲得了秒殺、珠寶板塊的頂級(jí)位置，為店鋪帶來(lái)了大量流量。二、通過(guò)數(shù)據(jù)分析精準(zhǔn)定位客群，采用精準(zhǔn)短信、購(gòu)物車營(yíng)銷等手段提升轉(zhuǎn)換率。三、采用互聯(lián)網(wǎng)獲客手段，通過(guò)京東魔方、店鋪抽獎(jiǎng)等方式，10天內(nèi)新增2萬(wàn)粉絲，占店鋪總粉絲數(shù)的40%。通過(guò)多管齊下的宣傳手段，達(dá)到了顯著的宣傳效果。
臨近2019年春節(jié)，貴金屬實(shí)物零售即將迎來(lái)銷售旺季，工行貴金屬部也將積極籌備節(jié)日重點(diǎn)營(yíng)銷活動(dòng)，在京東平臺(tái)進(jìn)一步豐富品牌產(chǎn)品及賀歲產(chǎn)品，利用微店+社交優(yōu)勢(shì)，將京東旗艦店逐步打造為集營(yíng)銷、互動(dòng)、服務(wù)、品牌建設(shè)為一體的貴金屬實(shí)物銷售新渠道。