為弘揚雷鋒精神，塑造工行良好形象，提升工行網點服務溫度，工行營口開發區支行團委積極響應市分行團委號召，3月5日，以毛澤東發表“向雷鋒同志學習”題詞57周年為契機，組織青年志愿者深入網點開展情滿網點，溫馨服務活動。

支行團總支組織青年志愿者到各網點進行服務體驗，志愿者佩戴“學雷鋒見行動青年志愿者”綬帶，統一著裝，按照“五聲”標準服務，熱情接待來網點辦理業務的每位客戶，主動詢問客戶業務需求，指導客戶填寫單據，引導客戶辦理窗口和自助業務。向在等候區排除的客戶送上熱水，攙扶行動不便的老年客戶到窗口辦理業務，當老年客戶辦理完業務后，叮囑他們把錢包、單據、卡片、身份證件收好，確保資金安全，并送他們走下臺階，橫過馬路。

青年志愿者還以學雷鋒日為契機，積極主動面向年青客戶開展三融平臺和工銀e生活、二維碼等產品推廣營銷活動，宣傳三融整臺知識和互聯網金融產品，現場指導客戶手機下載工銀e生活，演示具體應用，進一步擴大產品影響力。