術后上門探視服務 感動客戶溫暖初心

2019年10月23日，太平人壽葫蘆島中心支公司客服人員上門探視VIP客戶閆女士，獲得客戶好評。

2019年10月20日，太平人壽葫蘆島中心支公司收到客戶申請，顯示客戶閆女士因病住院并進行了手術治療，并通過“中國太平95589微信公眾號申請VIP住院探視服務。隨后，太平人壽客服人員立即進行系統確認，閆女士即我司黃金級客戶，先后投保健康險、年金險等保單15件。客服人員立即撥打閆女士電話進行了慰問，同時指導客戶留存相關住院手續，以備理賠使用。并于2019年10月23日前往家中看望剛剛做完手術的閆女士，帶去公司的貼心問候。閆女士講，自己一直以來都非常認同保險，當真正發生風險的時候沒想到不僅得到了保險保障還有如此暖心的服務，這讓病中的自己特別感動。

住院探視服務作為太平人壽VIP客戶增值服務項目之一，旨在為客戶送去貼心的服務，第一時間為客戶送去溫暖與問候，讓每一位客戶感知服務，享受服務，早日康復。