太平人壽營口中心支公司“一把手”講消保 夯實基礎求突破

為充分發揮黨員干部先鋒模范作用，著力提升消費者權益保護宣教力度，在“3·15”金融消費者權益保護日當天，營口中心支公司開展題為《315珍惜保險保障 依法維護權益》“一把手”講消保專題會議，總經理張亮親自到業務條線授課，太平人壽營口中心支公司各部門負責人及外勤員工參加會議，會場座無虛席。

課上張亮從保險業消費者權益保護新形勢、基本常識、保險合同效力基本常識及保險消費者維權注意事項、原則與流程等方面進行了逐一詳細講解。張亮結合太平人壽營口中心支公司業務發展及消保工作要求，指出消保工作是檢驗服務的航標，作為金融行業者，要堅持“以人民為中心”，把客戶利益放在最重要位置，堅定不移提升客戶體驗感，保護消費者權益。公司全體員工要用實際行動在全司范圍內營造主動、用心的消保服務氛圍，自上而下統一消保服務認知，讓消保服務文化內化于心、外化于形，實現全司溫度服務常態化，提升太平品牌形象，為公司業務發展貢獻一份力量。

為確保消保工作走深走實，太平人壽營口中心支公司下轄四、五級機構同時開展“一把手”講消保專題培訓。各機構負責任人親自授課，將消費者權益工作真正融入到每一名員工心里，形成全司上下“人人關心消保，人人支援消保，人人融入消保，人人參與消保”的文化氛圍。

太平人壽營口中心支公司將持續以黨建為引領，以消保服務為抓手，用實際行動詮釋太平人壽金融服務主力軍的社會責任和擔當。將帶頭把“內教外宣”作為消保常態化事項，以提升消保工作質效為突破口，以消保促發展、以服務促發展、以合規促發展，為公司高質量發展貢獻最大的力量。