以“綠色生態住宅,盡享人文關懷”為品牌文化的營口南湖物業總公司早已成為有口皆碑的物業人。從2003年開始,年年獲省市各種榮譽獎。其中有省優秀住宅小區、示范小區等獎項。
這樣一個品牌文化含量極高的企業,卻有“朝陽企業”、“夕陽管理”的危機感。先說“南湖”的“朝陽”優勢:迄今已組建營口市南湖物業服務有限公司、營口市萬信物業服務有限公司、營口市鴻信物業服務有限公司。承接項目有南湖公寓、天輔圣堡、南湖·陽光新城、南湖·陽光人家等七個大項目,服務區域總占地面積120萬平方米,可謂營口地區排頭老大。那么,“夕陽”危機是什么? 即 面對“互聯網+”模式走進千家萬戶的時代,傳統管理怎樣調整自己?營口南湖物業總公司總經理喬納新拿出了適合自己的物業轉型戰略方案——確定“互聯網+”智慧小區的模式,整合物業同行實力,形成聯合體優勢,打造“物業(含業主)、銀行、商家”三位一體的互動平臺,最終讓業主實現零消費。目前,已經騰出700平方米的房間,作為物業聯合體信息平臺,先上400報修電話,今后就搭建O2O的服務、商品服務、智能管家的連鎖經營平臺。閑置的人力、物力、財力,得以優化組合。
鳥兒奮飛時都要有一個踏腳點,南湖物業奮飛的踏腳點就是服務零距離,利用前段時間,完成了企業文化建設和員工管理素質及提高整體執行能力的積累。南湖物業奮飛的目標是什么?是物業零收費。
這就是“南湖物業”駕馭互聯網浪潮,走向“智慧物業”的腳步。
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