(營口之窗“一事一議”)怪,整捆新鈔缺了“豹子號”!
中國人過年有長輩給晚輩壓歲錢的傳統節日習俗,這之中承載著深厚的文化內涵和美好祝福,傳承了幾千年人們仍然樂此不疲。現如今,一些人常去銀行儲蓄所兌換或取新鈔作為給晚輩的壓歲錢,以圖個可心和喜氣。
劉女士是大石橋某銀行一家支行的老客戶。1月中旬的一天下午,劉女士來到這家支行對窗口的柜員說明了取款的用途,并強調要取一捆連號的新鈔。在得到柜員肯定的回答之后,劉女士取了1萬元嶄新的整捆人民幣,她對這家支行的熱情服務自然也是十分的滿意和感動。回家后,劉女士細心地數著錢,看著連號,結果發現整捆的新鈔中竟然少了一張尾號三個數字相同的錢(又稱豹子號),而本應該是“豹子號”的新鈔卻被另一張新鈔所替代,這令劉女士大失所望。為什么整捆新鈔不連號?這是銀行系統哪出了問題?劉女士想去這家支行的柜員反映,可是左思右想為取一次新鈔爭吵起來又覺得不值,于是只好作罷。
在此通過營口之窗網反映,建議各級金融單位要強化職業道德建設,嚴格錢幣管理制度,為客戶提供更加優質和滿意的服務。
供稿作者:曉理(大石橋市民)
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