2018年工行公司部認真貫徹落實“抓大、抓小、抓新、抓優”的經營方針，全力推動全行新市場拓展，取得很好成效。截至年底，全行新市場貸款余額超萬億元，貸款增量和有貸戶增長指標均超額完成年初制定的任務目標。
2018年，公司部緊緊圍繞“落地”這個關鍵詞加強全行新市場拓展的推動工作。一是加強市場規劃和引領，印發《關于加強公司金融新市場拓展的意見》，從六方面進一步明確新市場拓展目標和方向。二是圍繞貸前的風險識別和貸后的風險轉移，創新風險管理手段和方式，聯合深圳科創中心研發了白名單客戶準入模型防止病從口入，聯合風險管理部制定并下發了科創企業風險評級模型，引入國家科技評估中心協助我行判斷客戶的技術風險，同時與政府部門合作完善科技貸款補償機制。三是加強體制機制創新，組建了深圳和上海科創雙中心，設立了20家新經濟特色支行，初步構建起新市場專營體系。四是加快產品體系構建，推出了“工銀科創·啟航計劃”科創企業綜合金融服務方案，為不同生命階段的科技企業匹配差異化的產品。五是打造科創生態圈，加強與政府、科研機構和創投機構的合作，探索政產學研合作，加快新市場拓展的路徑。六是創新新市場客戶的營銷模式，通過場景化營銷和投貸聯動滿足客戶差異化、多元化的金融服務需求。